1. Nhận thức số

Sở LĐTBXH thường xuyên quán triệt, tuyên truyền đến toàn thể công chức, viên chức, người lao động thuộc ngành LĐTBXH về các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về chuyển đổi số; nội dung Nghị quyết số 52-NQ/TW của Bộ Chính trị (khóa XII), Quyết định số 749/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, nội dung liên quan đến chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số trong Nghị quyết số 43-NQ/TW của Bộ Chính trị (khóa XII); Nghị quyết Đại hội lần thứ XIX Đảng bộ tỉnh Sơn La, nhiệm kỳ 2020-2025; Nghị quyết số 17- NQ/TU ngày 31/8/2021 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về chuyển đổi số tỉnh Sơn La giai đoạn 2021-2025 định hướng đến năm 2030; Kế hoạch 251/KH-UBND ngày 01/11/2021 của UBND tỉnh về chuyển đổi số tỉnh Sơn La giai đoạn 2021 - 2025… nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong toàn ngành về sự cần thiết và tính cấp thiết của chuyển đổi số.

- Sở xây dựng chuyên mục chuyển đổi số trên Trang thông tin điện tử của Sở (tại địa chỉ: https://soldtbxh.sonla.gov.vn), từ 15/12/2022 - 14/12/2023 đã đăng 267 tin, bài viết trên Trang thông tin điện tử của Sở.

- Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp cách thức thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử qua Cổng dịch vụ công của tỉnh và Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Phát động phong trào thi đua thực hiện công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực lao động, người có công và xã hội, nhằm kịp thời động viên, khích lệ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đạt thành tích xuất sắc có nhiều công lao đóng góp tích cực trong công tác chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông trong lĩnh vực lao động, người có công và xã hội.

2. Thể chế số

Thực hiện Kế hoạch số 292/KH-UBND ngày 13/12/2022 của UBND tỉnh về Chuyển đổi số tỉnh Sơn La năm 2023. Ngày 29/12/2022 Sở đã ban hành Kế hoạch số 32/KH-SLĐTBXH về chuyển đổi số năm 2023 nhằm tiếp tục thực hiện các văn bản chỉ đạo về ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số trong hoạt động của cơ quan nhà nước giai đoạn 2021 - 2025 và năm 2022[1].

- Chỉ đạo Văn phòng, các phòng trực thuộc tham gia ý kiến vào dự thảo các văn bản liên quan đến công tác chuyển đổi số của tỉnh và các sở ngành liên quan khi được yêu cầu. Tập trung rà soát, phối hợp cung cấp dữ liệu của ngành trong thực hiện Đề án 06 của Chính phủ.

3. Hạ tầng số

- Về hạ tầng kỹ thuật: Sở có 1 máy chủ và 44 máy trạm. Tỷ lệ máy tính/số công chức, viên chức tại Cơ quan Sở là: 44 máy tính/44 người, đạt tỷ lệ 100%. Hiện nay, Sở đang sử dụng 02 đường truyền, gồm: đường truyền số liệu chuyên dùng của tỉnh và đường truyền Internet cáp quang do VNPT cung cấp. Hệ thống mạng LAN, wifi được bố trí, lắp đặt tại tầng 1 + 2 (thuộc toà nhà 6T1 - Trung tâm hành chính tỉnh); 100% máy tính của công chức, viên chức cơ quan Sở được cài đặt, kết nối mạng LAN, Internet (trừ máy tính lưu trữ tài liệu thuộc danh mục bí mật nhà nước).

- Sử dụng chứng thư số, chữ ký số: Có 4/4 chữ ký số của lãnh đạo Sở và 13/13 chữ ký số của lãnh đạo các đơn vị trực thuộc Sở thường xuyên được sử dụng. Việc sử dụng chữ ký số mang lại rất nhiều lợi ích như: thuận tiện, tiết kiệm chi phí giấy tờ, thời gian chuyển giao trong hoạt động quản lý văn bản, thư điện tử, các giao dịch điện tử.

- Về triển khai các phần mềm, ứng dụng số: Tiếp tục triển khai có hiệu quả các phần mềm, ứng dụng số trong quản lý hoạt động chuyên môn như: hệ thống văn bản điều hành, một cửa điện tử, dịch vụ công, báo cáo nhiệm vụ UBND tỉnh giao, báo cáo Chỉnh phủ về TTHC; phần mềm kế toán - tài sản, kê khai thuế, cơ sở dữ liệu thanh tra, trẻ em, bảo trợ... Hiện nay, Sở chưa sử dụng các phần mềm, ứng dụng số chuyên nghiệp để quản lý cán bộ, công chức, viên chức; công tác thi đua - khen thưởng mà chủ yếu sử dụng các ứng dụng nguồn mở như: Office 365, MS Excel... (Có Phụ lục 3 danh sách phần mềm, ứng dụng kèm theo).

4. Dữ liệu số

- Tiếp tục số hoá, cập nhật, quản lý và khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu chuyên ngành do Bộ Lao động - Thương binh và xã hội triển khai, cụ thể:

Tham mưu giúp UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 187/KH-UBND, ngày 26/7/2023 triển khai chiến dịch “Chuẩn hóa và làm sạch dữ liệu trẻ em, đối tượng bảo trợ thực hiện Đề án 06”. Tính đến ngày 15/11/2023 đã tiến hành rà soát 297.073 trẻ em, trong đó yêu cầu công an vào cuộc rà soát xác minh: 208.614 trường hợp trẻ em (đã cung cấp mã định danh cá nhân:190.098 trường hợp, không có thông tin dữ liệu: 18.516 trường hợp); đã cập nhật thông tin 298.179 trẻ em lên phần mềm cơ sở dữ liệu trẻ em, trong đó số trẻ em đã được chuẩn hóa dữ liệu thông tin: 264.013 trẻ (chiếm 88,54%).     

Thực hiện rà soát 43.349 đối tượng hưởng bảo trợ xã hội. Trong đó 3.860 số đối tượng đã chuẩn hoá, 4.719 đối tượng không thấy thông tin, 809 đối tượng lệch thông tin, 2.298 đối tượng rà soát thiếu thông tin, 1.600 đối tượng thiếu CCCD/ĐDCN, 107 đối tượng thiếu thông tin giới tính, 1.010 thiếu thành phần dân tộc, 13.290 thiếu thông tin QĐ hưởng chính sách.

Thực hiện rà soát dữ liệu 2.838/2.838 người có công đang hưởng trợ cấp hàng tháng. Tuy nhiên mới cập nhập được 337 đối tượng còn lại 2.501 C06, Bộ Công an chưa chuyển dữ liệu sang Cục người có công.

Riêng đối với dữ liệu người lao động, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đã tham mưu giúp UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 249/KH-UBND ngày 17/10/2023 của UBND tỉnh về tổ chức thu thập, cập nhật, chỉnh sửa, tổng hợp thông tin về người lao động trên địa bàn tỉnh năm 2023. Dự kiến thực hiện xong trước 20/12/2023.

Thường xuyên cập nhật kết quả rà soát hộ nghèo, hộ cận nghèo trên hệ thống file excel; đề xuất và tham mưu các nội dung xây dựng hệ thống điều hành và quản lý công tác giảm nghèo trong tỉnh, giúp cơ quan quản lý nhà nước và địa phương cập nhật kết quả rà soát hộ nghèo hằng năm, thống kê thông tin hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ mới thoát nghèo; thống kê các chính sách hộ nghèo đã được hỗ trợ; phân tích dữ liệu hộ nghèo để xây dựng, triển khai thực hiện các chính sách.

5. Nền tảng số

- Chỉ đạo Văn phòng, bộ phận một cửa, các phòng trực thuộc nghiên cứu, ứng dụng các cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh, khai thác thông tin, dữ liệu đã có từ các cơ sở dữ liệu quốc gia.

- Thực hiện kết nối, chia sẻ hiệu quả dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước; tạo dữ liệu mở phục vụ phát triển kinh tế số, xã hội số. Thực hiện Quyết định số 1726/QĐ-UBND ngày 08/9/2023 của UBND tỉnh Sơn La về Ban hành Kế hoạch Cung cấp dữ liệu mở trong các cơ quan Nhà nước tỉnh Sơn La giai đoạn 2023 - 2025. Ngày 17/10/2023 Sở Lao động - Thương binh và Xã hội đã ban hành Quyết định số 4848/QĐ-SLĐTBXH về ban hành Kế hoạch cung cấp dữ liệu mở ngành Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Sơn La giai đoạn 2023 - 2025. Đến nay sở đã Sở công bố các 07 cơ sở dữ liệu do ngành quản lý theo quy định Điều 20 Nghị định số 47/2020/NĐ-CP

- Từng bước chuyển đổi phương thức làm việc từ trực tiếp sang trực tuyến và số hóa tối đa các dữ liệu nhằm tăng năng suất, hiệu quả thực thi nhiệm vụ.

6. Nhân lực số

Công chức, viên chức cơ quan Sở đều có chứng chỉ ứng dụng CNTT cơ bản hoặc tương đương và sử dụng thành thạo tin học văn phòng, các phần mềm ứng dụng; có kỹ năng tra cứu, tìm kiếm thông tin, văn bản quy phạm pháp luật trên mạng Internet phục vụ cho công việc chuyên môn được giao.

Tiếp tục cử cán bộ, công chức viên chức tham gia các lớp, hội nghị tập huấn bồi dưỡng kiến thức về chuyển đổi số, an toàn thông tin do UBND tỉnh, Sở Nội vụ, Sở Thông tin - Truyền thông… tổ chức.

Sở đã phân công một công chức theo dõi tình hình an toàn thông tin mạng, máy tính phù hợp với năng lực, trình độ và vị trí công tác.

7. An toàn thông tin mạng

Triển khai cài đặt, sử dụng phần mềm diệt virus BKAV Endpoint bản quyền cho 44/44 đạt 100% máy tính trong cơ quan theo mô hình quản trị tập trung của tỉnh. Sở đã lắp đặt hệ thống tường lửa nhằm đảm bảo an toàn an ninh mạng theo quy định đã được phê duyệt cấp độ 2 về an toàn thông tin (theo Quyết định số 43/QĐ-STTTT ngày 12/4/2021 của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Sơn La).

Thường xuyên phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông trong việc đảm bảo an ninh thông tin cho hệ thống mạng, Trong quý, Sở không xảy ra trình trạng máy tính bị lây nhiễm mã độc, mất mát thông tin, dữ liệu.

8. Kết quả hoạt động chính quyền số

8.1. Phát triển ứng dụng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Trong năm 2023 đưa vào hoạt động đối với 55 TTHC ở mức độ toàn phần, nâng tổng số TTHC của sở là 105/114 thủ tục đạt 100% (09 thủ tục không đủ điều kiện nâng cấp lên mức độ toàn toàn trình). 114 thủ tục hành chính đều được tích hợp trên Cổng dịch vụ công tỉnh Sơn La và Cổng dịch vụ công Quốc gia. 100% các thủ tục hành chính được tiếp nhận trực tuyến, không có thủ tục chậm, quá hẹn; không có phản ánh, kiến nghị liên quan đến việc giải quyết các thủ tục hành chính; mức độ hài lòng của các tổ chức, doanh nghiệp và người dân là 100%. Từ ngày 15/12/2022 đến ngày 14/12/2023 đã tiếp nhận 861 hồ sơ (kỳ trước: 7 hồ sơ; trong Kỳ: 854 hồ sơ), đã giải quyết (đúng và trước hạn): 861  hồ sơ, đạt 100% (gồm 14 hồ sơ từ chối). Riêng hồ sơ trực tuyến trong kỳ là 648 hồ sơ đã giải quyết sớm hạn và đúng hạn đạt 100%. Tổng số hồ sơ được tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ BCCI: 481 đạt 55,86%.

Công tác tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định TTHC của cá nhân, tổ chức được tiếp tục duy trì. Từ đầu năm đến nay, Sở chưa nhận được phản ảnh, kiến nghị nào của cá nhân, tổ chức liên quan đến TTHC và giải quyết TTHC.

Hoàn thành nâng cấp Cổng TTĐT theo Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính phủ về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng, tích hợp các kênh thông tin hỗ trợ người dân và doanh nghiệp dễ dàng giao tiếp với cơ quan nhà nước thông qua môi trường điện tử. Cổng TTĐT huyện đã đăng tải được 266 tin, bài.

8.2. Phát triển hệ thống phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của cơ quan, đơn vị

- Tiếp tục triển khai hiệu quả các hệ thống dùng chung của tỉnh như: Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến; Hệ thổng cổng thông tin điện tử; Hệ thống quản lý văn bản và điều hành; Hệ thống mạng truyền số liệu chuyên dùng cấp II; Hệ thống phòng, chống mã độc theo mô hình quản trị tập trung; Hệ thống thư công vụ...

- Chủ động phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông thiết lập, tạo tài khoản hòm thư điện tử công vụ (@sonla.gov.vn) cho công chức, viên chức mới để trao đổi thông tin, công việc. Tăng cường đôn đốc, kiểm tra việc sử dụng hộp thư điện tử công vụ để trao đổi thông tin, giải quyết công việc chuyên môn, góp phần nâng cao hiệu quả công việc và đảm bảo an toàn, an ninh thông tin khi trao đổi công việc chuyên môn trên môi trường mạng.

- Tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm quy định của UBND tỉnh đối với văn bản gửi đi hoàn toàn dưới dạng văn bản điện tử, kèm theo văn bản giấy. Kết quả thực hiện việc gửi văn bản điện tử đi của Sở được 10.839/10.839 văn bản ký số đạt 100%. (Số liệu báo cáo tính từ ngày 15/12/2022 đến ngày 14/12/2023).

8.3. Triển khai trung tâm điều hành thông minh của tỉnh

Sở đã thực hiện nghiêm túc chế độ thông tin báo cáo tháng trên Hệ thống thông tin báo cáo của tỉnh đối với các nhiệm vụ do UBND tỉnh và Chủ tịch UBND tỉnh giao; báo cáo tháng cung cấp số liệu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành tại Trung tâm IOC tỉnh đảm bảo theo danh mục biểu mẫu báo cáo định kỳ của các ngành theo Phụ lục kèm theo Quyết định số 228/QĐ-UBND ngày 15/02/2023 của UBND tỉnh (phụ lục 04 gửi kèm).   

9. Xã hội số

- Sở đã chỉ đạo các cơ sở giáo dục nghề nghiệp trên địa bàn tỉnh tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực để bổ sung nguồn nhân lực CNTT cho các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, phục vụ chuyển đổi số.

- Chỉ đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn cho người lao động biết và sử dụng dịch vụ công trực tuyến “Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp” trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia bằng các hình thức phù hợp, đảm bảo hiệu quả.

- Đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền, hướng dẫn người dân về thanh toán phí, lệ phí điện tử.

Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Sơn La đã phối hợp với UBND các huyện, thành phố, các ban ngành đoàn thể và các tổ chức chính trị xã hội trên địa bàn tuyên truyền, vận động các đối tượng bảo trợ xã hội và người có công với cách mạng mở tài khoản và nhận tiền trợ cấp hàng tháng qua tài khoản. Đến nay, trên địa bàn tỉnh có 12/12 huyện, thành phố đã tổ chức tuyên truyền, vận động các đối tượng bảo trợ xã hội và người có công với cách mạng mở tài khoản và nhận tiền trợ cấp hàng tháng qua tài khoản. Kết quả: Đến 30/11/2023, có 12/12 huyện, thành phố có đối tượng bảo trợ xã hội và người có công với cách mạng mở tài khoản là 7.898/46.292 người đạt 17,06% tăng 0,46% so với tháng 10/2023. Cụ thể: Huyện Mộc Châu: 2.478/2.478 người, đạt 100%, Thành phố Sơn La: 1.712/2.042 người, đạt 83,84%; Huyện Vân Hồ: 902/2.235 người, đạt 40,36% tăng 3,14%; Huyện Sông Mã: 1.281/6.774 người, đạt 20,27% tăng 2,07%; Huyện Phù Yên: 383/3.561 người, đạt 10,76% tăng 0,99%; Huyện Bắc Yên: 288/2.831 người, đạt 10,17% giảm 0,03%; Huyện Quỳnh Nhai: 190/2.505 người, đạt 7,58%; Huyện Mường La: 131/3.414 người, đạt 3,84%; Huyện Yên Châu: 134/3.506 người, đạt 3,82% giảm 2,88%; Huyện Mai Sơn: 1183/5.048 người, đạt 3,63% tăng 1,07% ; Huyện Sốp Cộp: 29/2.715 người, đạt 1,07%; Huyện Thuận Châu: 95/9.181 người, đạt 1,03% tăng 0,47%. Tính đến thời điểm báo cáo, mới có 3/12 huyện có số đối tượng mở tài khoản đạt tỷ lệ trên 40% (gồm: Mộc Châu, Thành phố, Vân Hồ). Các huyện còn lại có tỷ lệ chi qua tài khoản thấp đạt dưới 20%.

Có 10/12 huyện, thành phố thực hiện chi trả trợ cấp cho đối tượng Bảo trợ xã hội và người có công với cách mạng qua tài khoản cho 7.438/46.292 đối tượng đạt 16,07% tăng 2,73% so với tháng 10/2023 trên tổng đối tượng bảo trợ xã hội và người có công trên địa bàn các huyện, thành phố với số tiền chỉ trả là 5.274,677 triệu đồng. Nâng tổng số tiền đã chi qua tài khoản luỹ kế đến 30/11/2023 là 23.943,930 triệu đồng. Đến thời điểm báo cáo, còn 02 huyện Thuận Châu và Huyện Mai Sơn chưa thực hiện công tác chi trả trợ cấp cho đối tượng Bảo trợ xã hội và người có công với cách mạng qua tài khoản.

III. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM NĂM 2024

1. Nâng cao vai trò hoạt động của Ban chỉ đạo chuyển đổi số của ngành; Làm tốt công tác lãnh đạo, chỉ đạo các phòng, đơn vị, quan tâm, đẩy mạnh hơn nữa việc ứng dụng CNTT và phát triển chính quyền điện tử, chuyến đối số, tạo bước chuyển biến tích cực trong lề lối làm việc, gắn việc ứng dụng công nghệ thông tin với đẩy mạnh cải cách hành chính trên cơ sở áp dụng thống nhất, đồng bộ các hệ thống thông tin; Tăng cường trao đổi, sử dụng thông tin, tài liệu điện tử, hội nghị trực tuyến nhằm giảm bớt văn bản giấy tờ.

2. Ban hành, triển khai thực hiện kịp thời các văn bản về chuyển đối số; tăng cường ứng dụng các nền tảng số, tập trung triển khai các giải pháp chuyến đối số nhằm nâng cao chất lượng cải cách hành chính, phục vụ người dân và doanh nghiệp.

3. Cập nhật, bổ sung và triển khai đồng bộ các ứng dụng CNTT theo đúng Kiến trúc Chính quyền điện tử tỉnh Sơn La;

4. Tiếp tục triển khai các chương trình, dự án chuyến đối số; bố trí kinh phí nâng cấp hạ tầng kỹ thuật; tiếp tục triển khai thực hiện việc thuê các dịch vụ công nghệ thông tin theo quy định của tỉnh. Tiếp tục phối hợp với các huyện, thành phố thực hiện rà soát, chuẩn hóa và làm sạch dữ liệu trẻ em, đối tượng bảo trợ, người lao động trên địa bàn toàn tỉnh.

5. Trưởng các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc trực tiếp chỉ đạo và chịu trách nhiệm về kết quả triển khai Chuyến đối số tại cơ quan, đơn vị.

6. Thường xuyên theo dõi, giám sát tình hình thực hiện Kế hoạch chuyển đổi số của ngành; tổng hợp kết quả, đánh giá, rút kinh nghiệm và điều chỉnh kịp thời nhằm hoàn thành các mục tiêu đã đề ra.

7. Tăng cường và nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ truyền thông mới, mạng xã hội trong công tác quán triệt, tuyên truyền, phố biến thông tin và triển khai thực hiện công tác chuyển đổi số.

8. Tổ chức, cử công chức, viên chức tham gia tập huấn, bồi dưỡng, hội nghị về chuyển đổi số, kỹ năng số và công tác bảo đảm an toàn thông tin mạng.