1. Nhận thức số

Sở LĐTBXH thường xuyên quán triệt, tuyên truyền đến toàn thể công chức, viên chức, người lao động thuộc ngành LĐTBXH về các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về chuyển đổi số; nội dung Nghị quyết số 52-NQ/TW của Bộ Chính trị (khóa XII), Quyết định số 749/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, nội dung liên quan đến chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số trong Nghị quyết số 43-NQ/TW của Bộ Chính trị (khóa XII); Nghị quyết Đại hội lần thứ XIX Đảng bộ tỉnh Sơn La, nhiệm kỳ 2020-2025; Nghị quyết số 17- NQ/TU ngày 31/8/2021 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về chuyển đổi số tỉnh Sơn La giai đoạn 2021-2025 định hướng đến năm 2030; Kế hoạch 251/KH-UBND ngày 01/11/2021 của UBND tỉnh về chuyển đổi số tỉnh Sơn La giai đoạn 2021 - 2025… nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong toàn ngành về sự cần thiết và tính cấp thiết của chuyển đổi số.

- Sở xây dựng chuyên mục chuyển đổi số trên Trang thông tin điện tử của Sở (tại địa chỉ: https://soldtbxh.sonla.gov.vn), 6 tháng đầu năm đã đăng 128 tin, bài viết trên Trang thông tin điện tử của Sở.

- Tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp cách thức thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử qua Cổng dịch vụ công của tỉnh và Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Phát động phong trào thi đua thực hiện công tác chuyển đổi số trong lĩnh vực lao động, người có công và xã hội, nhằm kịp thời động viên, khích lệ cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đạt thành tích xuất sắc có nhiều công lao đóng góp tích cực trong công tác chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông trong lĩnh vực lao động, người có công và xã hội.

2. Thể chế số

Thực hiện Kế hoạch số 292/KH-UBND ngày 13/12/2022 của UBND tỉnh về Chuyển đổi số tỉnh Sơn La năm 2023. Ngày 29/12/2022 Sở đã ban hành Kế hoạch số 32/KH-SLĐTBXH về chuyển đổi số năm 2023 nhằm tiếp tục thực hiện các văn bản chỉ đạo về ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số trong hoạt động của cơ quan nhà nước giai đoạn 2021 - 2025 và năm 2022[1].

- Chỉ đạo Văn phòng, các phòng trực thuộc tham gia ý kiến vào dự thảo các văn bản liên quan đến công tác chuyển đổi số của tỉnh và các sở ngành liên quan khi được yêu cầu. Tập trung rà soát, phối hợp cung cấp dữ liệu của ngành trong thực hiện Đề án 06 của Chính phủ.

3. Hạ tầng số

- Về hạ tầng kỹ thuật: Sở có 1 máy chủ và 44 máy trạm. Tỷ lệ máy tính/số công chức, viên chức tại Cơ quan Sở là: 44 máy tính/44 người, đạt tỷ lệ 100%. Hiện nay, Sở đang sử dụng 02 đường truyền, gồm: đường truyền số liệu chuyên dùng của tỉnh và đường truyền Internet cáp quang do VNPT cung cấp. Hệ thống mạng LAN, wifi được bố trí, lắp đặt tại tầng 1 + 2 (thuộc toà nhà 6T1 - Trung tâm hành chính tỉnh); 100% máy tính của công chức, viên chức cơ quan Sở được cài đặt, kết nối mạng LAN, Internet (trừ máy tính lưu trữ tài liệu thuộc danh mục bí mật nhà nước).

- Sử dụng chứng thư số, chữ ký số: Có 4/4 chữ ký số của lãnh đạo Sở và 13/13 chữ ký số của lãnh đạo các đơn vị trực thuộc Sở thường xuyên được sử dụng. Việc sử dụng chữ ký số mang lại rất nhiều lợi ích như: thuận tiện, tiết kiệm chi phí giấy tờ, thời gian chuyển giao trong hoạt động quản lý văn bản, thư điện tử, các giao dịch điện tử.

- Về triển khai các phần mềm, ứng dụng số: Tiếp tục triển khai có hiệu quả các phần mềm, ứng dụng số trong quản lý hoạt động chuyên môn như: hệ thống văn bản điều hành, một cửa điện tử, dịch vụ công, báo cáo nhiệm vụ UBND tỉnh giao, báo cáo Chỉnh phủ về TTHC; phần mềm kế toán - tài sản, kê khai thuế, cơ sở dữ liệu thanh tra, trẻ em, bảo trợ... Hiện nay, Sở chưa sử dụng các phần mềm, ứng dụng số chuyên nghiệp để quản lý cán bộ, công chức, viên chức; công tác thi đua - khen thưởng mà chủ yếu sử dụng các ứng dụng nguồn mở như: Office 365, MS Excel...

4. Dữ liệu số

- Tiếp tục số hoá, cập nhật, quản lý và khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu chuyên ngành do Bộ Lao động – Thương binh và xã hội triển khai, cụ thể:

- Chuyển đổi số trong lĩnh vực giảm nghèo và bảo trợ xã hội: Thường xuyên hướng dẫn, đôn đốc Phòng LĐTBXH các huyện, thành phố rà soát, cập nhật, điều chỉnh, bổ sung thông tin về tình hình đối tượng hưởng chính sách trợ giúp xã hội tại cơ sở vào phần mềm quản lý, nhằm đảm bảo 100% dữ liệu cần thiết phục vụ hoạt động quản lý đối tượng bảo trợ xã hội tại cơ sở được số hóa, khai thác, sử dụng hiệu quả.

Thường xuyên cập nhật kết quả rà soát hộ nghèo, hộ cận nghèo trên hệ thống file excel; đề xuất và tham mưu các nội dung để xây dựng Hệ thống điều hành và quản lý công tác giảm nghèo trên địa bàn tỉnh, giúp cơ quan quản lý nhà nước và địa phương cập nhật kết quả rà soát hộ nghèo hằng năm, thống kê thông tin hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ mới thoát nghèo; thống kê các chính sách hộ nghèo đã được hỗ trợ; phân tích dữ liệu hộ nghèo để xây dựng, triển khai thực hiện các chính sách.

- Chuyển đổi số trong lĩnh vực trẻ em: Thường xuyên hướng dẫn, đôn đốc Phòng LĐTBXH các huyện, thành phố tiếp tục rà soát, cập nhật, điều chỉnh, bổ sung thông tin trẻ em tại cơ sở vào phần mềm quản lý, nhằm đảm bảo 100% dữ liệu cần thiết phục vụ hoạt động quản lý thông tin về trẻ em tại cơ sở được số hóa, khai thác, sử dụng hiệu quả.

5. Nền tảng số

- Chỉ đạo Văn phòng, bộ phận một cửa, các phòng trực thuộc nghiên cứu, ứng dụng các cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh, khai thác thông tin, dữ liệu đã có từ các cơ sở dữ liệu quốc gia.

- Thực hiện kết nối, chia sẻ hiệu quả dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước; tạo dữ liệu mở phục vụ phát triển kinh tế số, xã hội số.

- Từng bước chuyển đổi phương thức làm việc từ trực tiếp sang trực tuyến và số hóa tối đa các dữ liệu nhằm tăng năng suất, hiệu quả thực thi nhiệm vụ.

6. Nhân lực số

Công chức, viên chức cơ quan Sở đều có chứng chỉ ứng dụng CNTT cơ bản hoặc tương đương và sử dụng thành thạo tin học văn phòng, các phần mềm ứng dụng; có kỹ năng tra cứu, tìm kiếm thông tin, văn bản quy phạm pháp luật trên mạng Internet phục vụ cho công việc chuyên môn được giao.

Tiếp tục cử cán bộ, công chức viên chức tham gia các lớp, hội nghị tập huấn bồi dưỡng kiến thức về chuyển đổi số, an toàn thông tin do UBND tỉnh, Sở Nội vụ, Sở Thông tin - Truyền thông… tổ chức.

Sở đã phân công một công chức theo dõi tình hình an toàn thông tin mạng, máy tính phù hợp với năng lực, trình độ và vị trí công tác.

7. An toàn thông tin mạng

Triển khai cài đặt, sử dụng phần mềm diệt virus BKAV Endpoint bản quyền cho 44/44 đạt 100% máy tính trong cơ quan theo mô hình quản trị tập trung của tỉnh. Hệ thống thông tin mạng nội bộ đã được phê duyệt cấp độ 2 về an toàn thông tin (theo Quyết định số 43/QĐ-STTTT ngày 12/4/2021 của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Sơn La).

Thường xuyên phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông trong việc đảm bảo an ninh thông tin cho hệ thống mạng, Trong quý, Sở không xảy ra trình trạng máy tính bị lây nhiễm mã độc, mất mát thông tin, dữ liệu.

8. Kết quả hoạt động chính quyền số

8.1. Phát triển ứng dụng phục vụ người dân, doanh nghiệp

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa Sở Lao động - Thương binh và Xã hội cơ bản đã bám sát theo đúng quy định pháp luật về thủ tục hành chính không xảy ra sai sót, chậm trả kết quả. Các bước trong giải quyết TTHC được cập nhật xử lý đầy đủ trên hệ thống một cửa điện tử tỉnh, trên trang web của Sở. 6 tháng đầu năm (từ ngày 15/12/2022 đến ngày 12/06/2023) đã tiếp nhận 524 hồ sơ, trong đó:  (Kỳ trước: 7 hồ sơ; Trong Kỳ: 517 hồ sơ;) đã giải quyết (đúng và trước hạn): 492  hồ sơ (chiếm 93,89%); đang giải quyết: 26 hồ sơ (chiếm 4,96%); huỷ (trả lại): 5 hồ sơ.

Tiếp nhận hồ sơ trực tuyến qua dịch vụ công toàn trình: tổng số: 315 hồ sơ đã giải quyết sớm hạn và đúng hạn: 289 hồ sơ đạt 91,74 %; đang giải quyết: 26 hồ sơ (chiếm 8,26%).

Tổng số hồ sơ được tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ BCCI: 256. Tỷ lệ kết quả hồ sơ giải quyết TTHC được trả qua dịch vụ BCCI là: 256/524 (đạt 48,85,4%).

Công tác tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định TTHC của cá nhân, tổ chức được tiếp tục duy trì. Từ đầu năm đến nay, Sở chưa nhận được phản ảnh, kiến nghị nào của cá nhân, tổ chức liên quan đến TTHC và giải quyết TTHC.

Hoàn thành nâng cấp Trang TTĐT huyện lên Cổng TTĐT và thành lập Trang thông tin điện tử các xã, thị trấn. Hướng dẫn, đôn đốc Cổng/ Trang TTĐT duy trì hoạt động hiệu quả, đảm bảo theo quy định của Nhà nước, Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính phủ về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng, tích hợp các kênh thông tin hỗ trợ người dân và doanh nghiệp dễ dàng giao tiếp với cơ quan nhà nước thông qua môi trường điện tử. 6 tháng đầu năm Cổng TTĐT huyện đã đăng tải được 128 tin, bài.

8.2. Phát triển hệ thống phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của cơ quan, đơn vị

- Tiếp tục triển khai hiệu quả các hệ thống dùng chung của tỉnh như: Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến; Hệ thổng cổng thông tin điện tử; Hệ thống quản lý văn bản và điều hành; Hệ thống mạng truyền số liệu chuyên dùng cấp II; Hệ thống phòng, chống mã độc theo mô hình quản trị tập trung; Hệ thống thư công vụ...

- Chủ động phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông thiết lập, tạo tài khoản hòm thư điện tử công vụ (@sonla.gov.vn) cho công chức, viên chức mới để trao đổi thông tin, công việc. Tăng cường đôn đốc, kiểm tra việc sử dụng hộp thư điện tử công vụ để trao đổi thông tin, giải quyết công việc chuyên môn, góp phần nâng cao hiệu quả công việc và đảm bảo an toàn, an ninh thông tin khi trao đổi công việc chuyên môn trên môi trường mạng.

- Tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm quy định của UBND tỉnh đối với văn bản gửi đi hoàn toàn dưới dạng văn bản điện tử, kèm theo văn bản giấy. Kết quả thực hiện việc gửi văn bản điện tử đi của Sở được 2021/2021 văn bản ký số đạt 100%. (Số liệu báo cáo tính từ ngày 15/12/2022 đến ngày 14/3/2023).

8.3. Triển khai trung tâm điều hành thông minh của tỉnh

Sở đã thực hiện nghiêm túc chế độ thông tin báo cáo tháng trên Hệ thống thông tin báo cáo của tỉnh đối với các nhiệm vụ do UBND tỉnh và Chủ tịch UBND tỉnh giao; thực hiện báo cáo quý về TTHC và giải quyết TTHC trên hệ thống báo cáo của Chính phủ theo quy định; báo cáo tháng cung cấp số liệu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành tại Trung tâm IOC tỉnh. Tuy nhiên, hiện nay tại lĩnh vực lao động - việc làm thời gian nhập dữ liệu còn chậm. Do từ ngày 28 - 29 hàng tháng các huyện, thành phố mới gửi dữ liệu về Sở tổng hợp để nhập lên IOC, thì 25 chưa có số liệu chính xác. Đề nghị Sở TTTT, Trung tâm IOC điều chỉnh lại thời gian nhập dữ liệu là ngày 30 hàng tháng đối với lĩnh vực lao động - việc làm

9. Kinh tế số

Phối hợp với các Sở, ban, ngành tỉnh tăng cường tuyên truyền, tư vấn, hỗ trợ các doanh nghiệp thay đổi quy trình sản xuất, tăng cường ứng dụng các giải pháp công nghệ hiện đại, sáng tạo các mô hình sản xuất mới phù hợp, hiệu quả.

Đẩy mạnh việc tham mưu thực hiện chi trả trợ cấp không dùng tiền mặt trong thực hiện chính sách an sinh xã hội cho các đối tượng thụ hưởng bằng nguồn ngân sách nhà nước trên địa bàn tỉnh. Cụ thể: Sở Lao động Thương binh và Xã hội đã tham mưu cho UBND tỉnh Sơn La ban hành Kế hoạch số 89/KH-UBND ngày 03/4/2023 về triển khai thực hiện chuyển đổi số trong chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt cho đối tượng bảo trợ xã hội và người có công với cách mạng trên địa bàn tỉnh Sơn La.  Thực hiện Kế hoạch của UBND tỉnh, Sở Lao động Thương binh và Xã hội tỉnh Sơn La đã ban hành Công văn số 523/LĐTBXH-KHTC ngày 13/4/2023 về triển khai thực hiện kế hoạch chuyển đổi số trong chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt cho đối tượng bảo trợ xã hội và người có công với cách mạng trên địa bàn tỉnh Sơn La.

Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Sơn La đã phối hợp với UBND các huyện, thành phố, các ban ngàng đoàn thể và các tổ chức chính trị xã hội trên địa bàn tuyên truyền, vận động các đối tượng bảo trợ xã hội và người có công với cách mạng mở tài khoản và nhận tiền trợ cấp hàng tháng qua tài khoản. Đến nay, trên địa bàn tỉnh có 12/12 huyện, thành phố đã tổ chức tuyên truyền, vận động các đối tượng bảo trợ xã hội và người có công với cách mạng mở tài khoản và nhận tiền trợ cấp hàng tháng qua tài khoản. Tính đến 30/5/2023 có 6/12 huyện, thành phố đã thực hiện mở tài khoản cho các đối tượng. (Trong đó: Huyện Mộc Châu: 2.450/2.468 người, đạt 99,27%, Thành phố Sơn La: 1.371/2.012 người, đạt 67,305%; huyện Sông Mã: 1.100/6.764 người, đạt 16,263%; huyện Yên Châu: 709/3.520 người, đạt 20,14%; huyện Mường La: 50/3.228 người, đạt 1,54%; huyện Sốp Cộp: 28/2.468 người, đạt 1,13% ). Số tiền đã thực hiện chi trả: 971,116 triệu đồng.

10. Xã hội số

- Sở đã chỉ đạo các cơ sở giáo dục nghề nghiệp trên địa bàn tỉnh tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực để bổ sung nguồn nhân lực CNTT cho các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, phục vụ chuyển đổi số.

- Chỉ đạo Trung tâm Dịch vụ việc làm tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn cho người lao động biết và sử dụng dịch vụ công trực tuyến “Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp” trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia bằng các hình thức phù hợp, đảm bảo hiệu quả.

- Đẩy mạnh công tác thông tin tuyên truyền, hướng dẫn người dân về thanh toán phí, lệ phí điện tử.